Stan was net goed en wel gestart als teamleider van drie teams die hij tot één team wilde samenvoegen. Hij had wel een goed beeld van hoe het volgens hem zou moeten. Maar om iedereen ook goed de ruimte te kunnen geven in het proces, daar kon hij wel wat ondersteuning bij gebruiken. Via het […]
Stan was net goed en wel gestart als teamleider van drie teams die hij tot één team wilde samenvoegen.
Hij had wel een goed beeld van hoe het volgens hem zou moeten.
Maar om iedereen ook goed de ruimte te kunnen geven in het proces, daar kon hij wel wat ondersteuning bij gebruiken. Via het Siza College werd het contact gelegd met ons. En zo startte dit traject, waarin we adviseerden over de aanpak en in totaal drie bijeenkomsten begeleidden.
Stan blikt terug:
‘Ik vond het heel sterk hoe jullie het idee van het delen en maken van een reisverhaal neerzetten.
Waarin er ruimte was voor waar iedereen vandaan kwam en hoe we gezamenlijk verder willen. En dat ook de ruimte en sfeer zo werd neergezet.
Het was voor ons belangrijk om met elkaar in gesprek te gaan en elkaar echt te ontmoeten. Horen wat de ander te zeggen heeft. De bijdrage van elk individu was voor mij belangrijk.
Dat we ook uitspraken waar ieder persoon ‘last’ van heeft zodat de ander dat direct van jou hoort, vond ik heel waardevol.
We luisterden naar elkaar, om daar als groep ook iets mee te gaan doen.
Wat minder goed werkte? Uiteindelijk was de tijd best kort. Maar ja, daardoor was er ook weinig ruimte voor ‘onzinnige’ zaken. Ik denk dat hierdoor juist de gehele tijd functioneel is geweest.
Over de inzet van jullie kennis heb ik nooit getwijfeld.
Waar ik wel goed over na moest denken waren de kosten. In de zorg hebben we daar nu eenmaal minder financiële middelen voor. Gelukkig hebben we in overleg, en met de kosten in het achterhoofd, een passend programma neer kunnen zetten.
De zeer fijne samenwerking met jullie heeft ons als team goed op weg geholpen. Het is nu aan ons om dit over te nemen en het zelf te doen.’
Stan Peeters – teamleider Siza
Lees hier meer klantervaringen
Of struin door onze blogs, video’s en fractaaltjes over organisatieverandering van binnenuit