Een goede afronding van een verandering is zeker zo belangrijk als een goede start. In de video – Eindrituelen | De staart van de verandering – benoemden we waarom goed afronden van belang is. Daarop kregen we terecht de vraag: leuk, maar #hoedan? Daar gaat Maaike op in met deze video. Niet dé enige juiste...Read More
Met veel liefde en plezier staan we jullie, onze bijzonder gewaardeerde klanten, het hele jaar met raad en daad bij in jullie ontwikkel- en verandervraagstukken. Maar wisten jullie dat we daarbij ook zelf steeds een stukje wijzer en handiger worden? Dit jaar pasten we lessen die we bij jullie leerden toe op onszelf. Een dubbel-dankjulliewel...Read More
Blijven mensen hangen in ‘oud gedrag’ in de organisatie? Komt ‘Feedback’ of ‘Assertiviteit’ niet van de grond, terwijl dit gedrag wel nodig is voor de gewenste verandering? Nou, dan gaan we een training regelen! Dat is de reflex die we vaak zien in verandertrajecten. Maar helaas, trainingen wérken vaak niet bij organisatieverandering. Hoe dat zit,...Read More
Mijn moeder is diep teleurgesteld, ook al probeert ze het af te doen met een laconieke grap. Ze is jarig en niemand van haar nieuwe kennissen en collega’s is aangewaaid. Met passende compassie vraag ik haar: ‘Wie had je allemaal uitgenodigd?’ ‘Nou, niemand natuurlijk,’ antwoordt ze, terwijl ze snel een hap van haar taart neemt....Read More
Ken je dat: dat je, ondanks jaren ervaring en een stevig vertrouwen, soms toch gaat wankelen bij pittig commentaar ? Ik wel in elk geval. Heel irritant. Maar op enig moment ben ik gaan inzien dat in deze onzekerheid een essentiële kwaliteit schuilt. Voor mij in mijn rol als veranderbegeleider, en net zo goed voor...Read More
Stel je voor: Terwijl de mensen van de garage druk bezig zijn met een spoedreparatie aan je versnellingsbak, zit jij met een dubbele espresso achter je laptop. Diep in een analyse van het CRM-systeem, de jaarcijfers en de planning voor de komende tijd. Op de achtergrond de playlist Roadtrip of the 70’s. Maar die hoor...Read More
Zit je midden in de kick-off van het nieuwe verandertraject, hoor je achter je: ‘is die vorige al klaar dan?’ Soms voelt het alsof er 12 veranderprogramma’s tegelijk draaien. De start ervan wordt vaak met veel tromgeroffel duidelijk gemaakt: met de rituele kick-off. Maar hoe zit het met de staart, de afronding? De tegenhanger ervan:...Read More
In mijn Brabantse familie was een heel gewone vraag: van wie bende gij d’r ene?’ Die vraag ging verder dan alleen maar je vader of je moeder, het ging over je hele stamboom. Bij mensen is je oorsprong relevant. Voor organisaties geldt dat net zo. Ook je organisatie heeft een oorsprongsverhaal, een oer-DNA, dat uitmaakt...Read More
Ken je dat? Is die ene stoorzender eindelijk foetsie, hebben jullie net wat lucht om het op je eigen manier te doen… schiet iedereen in no-time terug in de oude groef. Dit lag toch aan hem? Waarom gebeurt het nu dan toch weer? Neem het team van Johan. In de wandelgangen wordt stevig gemopperd over...Read More
Bepaalt je cultuur nu het gedrag in de organisatie of vormt het gedrag je cultuur? Een klassiek kip-ei dilemma. In deze video vertelt Wendy hoe je hier pragmatisch mee aan de slag kunt. Hoe? Zoals Leandro Herrero het zegt: door omeletten te bakken! Volgende keer jouw vraag centraal? Mail ons wat jij zou willen dat...Read More
‘Oh ja, veranderen van binnenuit, dat doen we bij ons op het werk ook. Dat is zo’n bottom-up aanpak, toch?’ Elke keer als we dat horen, roepen we het liefst heel hard: ‘NEEEEE!’ Het is een hardnekkige misvatting. Vandaar deze video over wat het verschil is tussen veranderen van binnenuit en een bottom-up veranderaanpak. Want ja, dat...Read More
Nieuw jaar, nieuwe video. Over beginnetjes bij organisatieverandering. En een heel tof aanbod, al zeggen we het zelf, om samen over die beginnetjes te sparren. Volgende keer jouw vraag centraal? Mail ons! Bekijk ook de video: Verander ritme | Organisatieverandering op gang krijgen (en houden!)Read More
Feedback. Het is vaker een bron van ergernis dan dat het nou echt wat oplevert. Het komt vaak ongevraagd, in losse flodders en met een beetje pech krijg je er gratis nog wat, al dan niet goed bedoelde zieleroerselen van je collega bij. Zonde. Want feedback is een belangrijk instrument om verandering voor elkaar te...Read More
Je herkent dit vast. Je begint aan een veranderproces met bergen energie en nieuwsgierigheid. Je hebt zin om te werken aan het nieuwe doel dat jullie gesteld hebben. En dan, na de honeymoon-fase, zie je dat teams en mensen in organisaties al gauw de draad kwijtraken: waarom gingen we nu ook alweer veranderen en hoe? Met het vastlopen...Read More
Ik geef mijn man zijn jas en zijn sleutels aan. Ik glimlach vriendelijk. Hup, naar je werk, denk ik. Hoe lang kan zo’n man treuzelen in de gang? Eindelijk valt de voordeur achter hem dicht. Ik hol naar de keuken, want ik hou de stank haast niet meer uit. Ik gris de tros overrijpe bananen van...Read More
Bij ongeveer elk verandertraject kom je in een fase terecht van wel willen, maar niet zo goed weten hoe. Je einddoel heb je helder voor ogen, maar hoe kom je daar? Het is als het bouwen van een brug terwijl je eroverheen loopt. Maar ja, hoe doe je dat? Dit wordt ook wel de liminale...Read More
(‘Bah, discipline.’) ‘Kom op zeg, we zitten hier middenin een veranderproces. Dat drááit om creativiteit, ontdekken, een beetje chaos. En dan kom jij om de hoek met ‘discipline’. Rust, reinheid, regelmaat … echt?’ Johan gaat los op de suggestie van Nora dat wat ze nodig hebben, gewoon een beetje meer discipline is. Beiden zijn kernlid...Read More
Context Het laatste half jaar verzorgt de secretaresse van de afdeling elke maand een nieuwsbrief. Het heet De Blauwe Bode, passend bij hun werk op de afdeling Financiën. Hierin kan ze al haar creativiteit en humor kwijt, want het is vooral géén zakelijke en informatieve nieuwsbrief. Welnee, het gaat vooral over de mensen achter de...Read More
Zonder discomfort geen verandering. Toch? Zo gezegd, zo gedaan: wij gingen dit jaar zelf de ongemakken van verandering aan. Want ja, video’s maken, dat stond niet op ons wensenlijstje. Maar laat het nu het medium zijn van deze tijd, waarin wij onze kennis met een breder publiek kunnen delen. Dus… door de weerstand, microfoontje opgespeld,...Read More
Wat nou als je afspraken maakt, en het gros van de mensen gewoon op de oude voet verder gaat? Ondanks heldere, goed gecheckte afspraken? Blijkbaar zijn dan toch niet alle stemmen gehoord. Hoe krijg je dat wel voor elkaar? Nou, bijvoorbeeld met kampvuurgesprekken, vertelt Wendy in deze video. Volgende keer jouw vraag centraal? Mail ons!...Read More
Er zijn veel overtuigingen over verandering in organisaties. Zoals dat er een bepaalde mate van bereidheid moet zijn. In deze video nemen we je mee in onze kijk hierop. Waarschuwing: het kijken van deze video kan tot ongemak leiden… Link naar de video met Martine Veeger – Eigenaarschap zonder gedoe: vier lessen van Maaike Nooitgedagt...Read More
Soms is er veel toestand in je team of organisatie die de gewenste verandering niet verder brengt. In dit filmpje geven we je handvatten hoe je daar mee om kan gaan: veranderen zonder toestand, met behulp van Dramadriehoek. Bekijk ook de video: Fractalen leren herkennen en hoe er zelf mee aan de slag te gaan binnen...Read More
Veranderen in organisaties lijkt soms verdacht veel op verbouwen. Je kent het wel, je begint met een mooi plan en gaandeweg loop je tegen van alles aan. En dan die troep….! In de bouw kun je dan als het goed is leunen op een bouwbegeleider. Hoe onmisbaar zo’n begeleider is ook in je verandertrajecten is,...Read More
‘Het moet wel concreet zijn, anders wordt het niet wat. Liefst in een mooie plaat ofzo’ zei Kees. Een goed idee, uitgewerkt in stappen en vette letters, met plaatjes en voorbeelden. Want ja, als het op papier staat, dan staat het er pas écht. Hoe je dit ook anders kan aanvliegen, vertelt Maaike in deze...Read More
‘Ik ben er zo ongelofelijk klaar mee!’ Het is een van de meest uitgesproken zin deze dagen, diep in de zoveelste coronagolf (ik ben de tel kwijt intussen). Iedere leidinggevende die met taaie verandertrajecten te maken heeft gehad, klinkt die diezelfde zin bekend in de oren. In verandertrajecten komt er ook altijd zo’n moment, waarop mensen door de hele organisatie dit verzuchten. Medewerkers en leidinggevenden doen hierin niet...Read More
Wil je meer rust, maar ren je daarvoor alleen maar harder? Tijd voor meer chaos, zo legt Wendy uit in deze video. Over curlingmanagers, koud douchen en wat je dat leert over antifragiliteit: het vermogen om sterker te worden door juist ongemak, stress en last te ervaren. Natuurlijk met praktische tips voor hoe jij daar...Read More
Veranderen kost heel veel tijd, die tijd hebben wij helemaal niet. Maar wat kan je wel alvast doen, ook als het druk is? In deze video vertel ik je hoe Helen dit deed met haar team. Heb jij ook een verandervraag? Stuur ons dan een mailtje via contact@gewoonaandeslag.nl. Dan kunnen we daar samen naar kijken. Read More
Of wij ook ‘Agile doen’? Dit is nou typisch zo’n vraag die misschien eigenlijk over een andere vraag gaat dan ‘of wij wel of niet Agile doen’. Namelijk, werken jullie vanuit een methodiek, of vanuit een filosofie? Want dat maakt nogal wat uit. In deze video leg ik uit waarom wij ‘geen Agile doen’, maar...Read More
November 2009. In een klein zaaltje in Amsterdam, letterlijk driehoog achter, volgden Wendy en ik onze eerste blog-workshop. Het was donker buiten, en zeiknat door fikse regenbuien. Binnen voelde ik me als een vis op het droge. De blog-meester was veel te jong, want door hem voelden we ons veel te oud. Hij vertelde vol...Read More
25 juni 2021 De vijfde Change Check-In zoomden we in op de drie voorwaarden voor gedragsverandering: Snappen, Willen en Kunnen. Na een korte toelichting op deze drie voorwaarden (bekijk de video: Zo vertalen plannen zich wél in gedrag: drie voorwaarden voor gedragsverandering) bekeken we de casussen van de deelnemers door de bril van ieder van...Read More
Die fractale patronen, of fractalen, waar jullie het vaak over hebben, wat zijn dat nou eigenlijk? En wat kan ik ermee in mijn verandervraagstukken? Vragen die wij veel krijgen, zeker toen we het whitepaper hierover publiceerden. Op die vragen geeft Wendy in deze video in een notendop antwoord. En daarbij krijg je ook nog een praktische...Read More
Donderdag 20 mei 2021 konden geïnteresseerden tijdens ons webinar over het fractalenonderzoek vragen naar de ervaringen van onze pioniers die een fractalen-onderzoek uitprobeerden in hun organisatie. Hier lees je de gestelde vragen en antwoorden. Vraag Uiteindelijk verwacht ik bij grotere organisaties ook wel degelijk verschillen tussen ontwikkelaars, hoger management en de uitvoerende laag. Dat...Read More
Wat was het gaaf!!! In mei organiseerden wij een webinar waar leidinggevenden hun vragen over ons fractalenonderzoek op ons af mochten vuren. Wat werden er mooie vragen gesteld! Ook wij leren hier zelf weer veel van. Bekijk hier zelf het webinar. En denk je nu, dit smaakt naar meer? Neem contact met ons op...Read More
Wanneer je iets wilt veranderen in je organisatie, is de cultuur heel bepalend voor wat wel en niet kan. Soms is deze zelfs zo bepalend is dat er niet veranderd kan worden. Maar vaak zijn we te snel met deze conclusie, want er kan meer dan je zou verwachten. In deze video vertel ik je...Read More
9 april 2021 Tijdens de derde Change Check In stond het thema Power en Love in de spotlight, zoals beschreven in het gelijknamige boek van Adam Kahane. In 1,5 uur hebben we verkend: waar gaat Power over, en waar gaat Love over? Om vervolgens stil te staan bij wat het vraagstuk waaraan deelnemers nu werken vraagt en wat dat betekent voor wat hen als leidinggevenden te doen...Read More
Wanneer we werken aan verandering van binnenuit op gang brengen en houden, maken we vaak gebruik van de principes van Viral Change (TM). Interessant om ook eens tegen jouw verandervraagstuk aan te leggen: The key viral Change Principles 1. There is no change unless it is behavioural change 2. Change behaviours, get culture; not the...Read More
Lukt het jou maar niet om die nieuwe strategie werkend te krijgen? Dat mensen er ook naar gaan handelen? Ook niet als iedereen instemmend knikt als jullie deze plannen met elkaar bespreken? De kans bestaat dat je de drie voorwaarden om van plan naar gedrag te komen niet goed hebt ingevuld. Hoe dat zit,...Read More
Weerstand…. dat is nogal een dingetje. Het is ook ingewikkeld als iemand tegengas geeft. Wil je net lekker vooruit, trapt iemand op de rem. Maar weerstand is eigenlijk fantastisch. Wil jij weten waarom? Bekijk dan deze video. Wil je meer weten over Veranderen 3.0? Neem dan contact met ons op.Read More
Door Marjoke Veerman - associate van Gewoon aan de slag Helaas! Het is half januari en ik had me voorgenomen om in 2021 van elke dag een half uur wandelen een gewoonte te maken. Ik ben welgeteld drie keer een blokje om gegaan, en wel in de eerste week van het jaar. Toch jammer, mijmer ik...Read More
‘Wat een jaar was dit! Vanuit ons vak als veranderbegeleiders bere-interessant. Maar persoonlijk en professioneel ook ingewikkeld. In deze video nemen we je mee in onze ‘lessons learned’ van dit jaar. En natuurlijk delen we onze wensen voor het nieuwe jaar.’ Heb jij een verander-vraag waar je aankomend jaar mee aan de slag wil? Neem...Read More
Kan je niet wachten tot alles weer helemaal teruggaat naar hoe het was? Of ga jij juist helemaal los met allemaal nieuwe dingen, door de van buitenaf komende veranderingen? En komen deze veranderingen, inmiddels ook van binnenuit? Dit maakt namelijk nogal een verschil. In deze video vertellen we hoe dit werkt. Wil je meer weten over hoe...Read More
Nu alles weer een beetje tot rust komt na de eerste paniek, ontstaan er nieuwe vragen. Zoals die van Alice, leidinggevende op een MBO. Hoe zorg je dat ook goed samenwerkt, als je alleen maar elkaar online ontmoet? Met wat voor verandervraag loop jij rond? Deel het met ons via contact@gewoonaandeslag.nl. Misschien bespreken we jouw...Read More
Verzamelde blogs uit 2018 Inspiratie die wij opdeden in 2018 hebben we gedeeld in twaalf blogs. Eén voor iedere maand. Op verzoek van meerdere lezers, hebben we deze gebundeld in een blogboekje dat je hier kunt downloaden. We wensen je veel leesplezier en inspiratie. En we zijn natuurlijk heel benieuwd naar wat deze verzameling jou brengt....Read More
Recently we’ve written quite a few blogs, both in English and in Dutch, about the concept of Antifragility. A concept introduced to us by people we’ve come to call our ‘mentors’ in a way: Penny Tompkins and James Lawley – founders of Clean Language & Symbolic Modelling. All four of us have been exploring Antifragility...Read More
Een simpele tool met een verbluffend krachtig effect…. De wereld achter de woorden. Maaike Nooitgedagt en Wendy Nieuwland van Gewoon aan de slag tijdens de Pecha Kucha Night in Amersfoort.Read More
De invloed van taal op gedrag, uitgelegd aan de hand van onderzoek naar spaargedrag in diverse taalgebieden & culturen. De structuur van de taal die we spreken blijkt een directe link te hebben met de mate waarin mensen geneigd zijn te sparen.Read More
Een klassieker voor ons. Niet alleen vertelt hij heel grappig, hij laat ook haarscherp zien waarom Uitkomstgericht Werken zoveel verschil kan maken. En waarom het soms zo lastig is.Read More
Deze RSA Animatie toont hoe netwerken (en/of ons begrip daarvan) steeds complexer zijn geworden. Zie alleen al maar hoeveel interacties een kabeljauw in de zee heeft…. Het laat zien hoe ongrijpbaar de invloed van netwerken heden ten dage is. Het toont daarmee ook aan hoe belangrijk het is om niet zozeer te proberen ze te...Read More
Steven Pinker, vermaard experimenteel psycholoog en expert op het terrein van de relatie tussen taal en ons brein, legt in deze RSA Animate uit hoe ons brein kleine bouwsteentjes van taal ombouwt tot oneindige betekenisgeving. Het zijn deze werkingen waar we naar verwijzen in het bonus hoofdstuk van ons boek Veranderen 3.0: de rol van...Read More
Gewoon even kijken, en dan nadenken over je eigen strategieën… en ze waarschijnlijk bijstellen?! Naar deze video verwijzen we ook in het blog: Vijf misvattingen over wat ons motiveert.Read More
Vraag je je af hoe dat werkt, het maken van een groepsmetafoor? Dan is dit videoverslag van een groep IT’ers die hiermee aan het werk gaan de moeite waard om te bekijken. Het geeft een mooi realistisch beeld, ook van hoe mensen er op voorhand niet allemaal even bereidwillig tegenover staan, en waar het dan...Read More
Mooie voorbeelden ter inspiratie voor een team dat nog bezig is met de vraag: ‘waarom zouden wij een team moeten vormen’? NB: houd wel in de gaten dat het niet alleen een afweer-systeem wordt natuurlijk, hoewel dit als start soms heel functioneel kan zijn bij teams waarvan teamleden zich machteloos voelen. Read More
Prachtig voorbeeld waarin de ‘fun theory’ wordt toegepast op stoplichten. Ook een mooi voorbeeld van ‘Werken met wat er is’: mensen vinden het saai, dus wat kunnen we doen – niet om het alsnog af te dwingen met hoge boetes, maar om het minder saai te maken. Wat willen mensen in jouw organisatie maar niet...Read More
Soms kan zelfs een reclame je naar de strot grijpen. Dit is er wat ons betreft zoeen, van de Deense TV Omroep. Waarom grijpt het ons zo aan? Omdat het laat zien waar ook ons werk vaak over gaat; verschillen overbruggen, (groepen) mensen nader tot elkaar laten komen om te ontdekken dat ze veel meer...Read More
James Geary kent als geen ander de kracht van het gebruik van metaforen. Zie hier zijn TED talk. Wil je meer weten over metaforen? Click dan hier voor James Geary’s bestseller.Read More
“Vulnerability is the birthplace of creativity, innovation and change”, zegt Brene Brown in een veelbesproken Tedtalk. Veranderingen in een groep of organisatie vragen moed van iedereen. De moed om iets nieuws aan te gaan, zonder zekerheid over wat je gaat aantreffen. En het bekende dus los te laten. Dit filmpje wordt ook gebruikt in het...Read More
Er is geen mooiere basis voor innovatie dan beperkingen die (bijna) niet mogelijk lijken. Zie hier hoe de band Walk off the Earth het nummer van Gotye covert met vijf man/vrouw op één gitaar … ze zetten een prachtig nummer neer! Dit filmpje wordt ook gebruikt in het blog ‘Wat je als manager over innovatie kunt...Read More
Jia Jiang besloot zijn angst voor afwijzing niet langer uit de weg te gaan en zichzelf te trainen om er mee om te gaan. Hij vertelt daar op bijzonder grappige en innemende manier over in dit filmpje. Aandacht voor Problemen ombuigen naar aandacht voor Gewenste Uitkomsten, actief experimenteren met nieuw gedrag en feedback opzoeken en...Read More
Download onze ebook over curabitur a felis in nunc fringilla tristique. In enim justo, rhoncus ut, imperdiet a, venenatis vitae, justo. Morbi vestibulum volutpat enim. Proin viverra, ligula sit amet ultrices semper, ligula arcu tristique sapien, a accumsan nisi mauris ac eros. Suspendisse nisl elit, rhoncus eget, elementum ac, condimentum eget, diam.Read More
Hoe hebben Maaike en Wendy samen gewerkt aan hun boek Veranderen 3.0? Judy Reese maakt een serie podcasts over het thema’ Succesvol Samenwerken’. Ze interviewde Maaike en Wendy over hun samenwerking tijdens het schrijven. De voertaal van de podcast is Engels. Luister hier verder Read More
In het AD/AC verscheen een paginagroot artikel door Marco Willems naar aanleiding van een interview met Maaike en Wendy. Het begint zo: “De stortvloed aan management-boeken lijkt geen einde te kennen. Met de 8000 ‘organisatiebijbels’ die verkrijgbaar zijn, is een aardig deel van het Eemplein dicht te leggen. Toch denken Wendy Nieuwland en Maaike Nooitgedagt van organisatieadviesbureau...Read More
Hoe kun je ervoor zorgen dat organisatieveranderingen wél succesvol zijn? Veranderen 3.0 belooft antwoord op die vraag. In deze preview gaan de auteurs kort in op de 7 principes waar hun boek op stoelt. Veel veranderingen komen niet van de grond omdat er vanuit achterhaalde paradigma’s wordt gewerkt. Want gedrag verandert niet op basis van rationele...Read More
Door Kilian Bennebroek-Gravenhorst “Veranderen 3.0 is een prachtig boek over een van de moeilijkste veranderopgaven: duurzame verandering realiseren door aan de slag te gaan met gedrag binnen en tussen organisaties. De auteurs presenteren de theorie en praktijk van de manier waarop zij vanuit hun bureau ‘Gewoon aan de slag’ verandering faciliteren. Hun boek is geordend...Read More
Dit is een audio fragment uit de workshop ‘Metaforen als voertuig van verandering’, door Wendy Nieuwland. Klik hier om dit fragment te beluisteren: Fragment workshop Metaforen Zou je meer willen horen? Werkt het voor je? Laat het ons weten! We horen graag je reactieRead More
Modelling, Metaphor and a Clean Approach to Business and Organisations Interview with James Lawley, developer of Symbolic Modelling about the use of ‘clean approaches and tools’ in organisations and organisational change. – by Annemiek van Helsdingen & Wendy Nieuwland, 2008 The reason for us to have this conversation with is that we have been using modelling, ‘clean’ and...Read More
Status of this document By Judy Rees Third draft, 26 September, 2006 (incorporating suggestions from James Lawley) Introduction Symbolic Modelling is a practical methodology for change, and for modelling success, and so tends to tell its own story through anecdotes and case studies. However it is informed by, and consistent with, various well-established theoretical perspectives. This document...Read More
Zes blinde wijze Indiërs vonden een olifant ze wilden weten wat het was en voelden met hun hand De eerste voelde aan een tand en zei: ‘ik zeg u thans dit monster van een olifant lijkt sprekend op een lans’ De tweede voelde aan een zij dat duurde wel een uur riep blij: ‘Aha, dit...Read More
De eerste stappen van Clean Language, Zuiver Communiceren, op weg naar het grote TED toneel. Caitlin Walker, een van onze collega’s in de UK, vertelt op de TEDxMerseyside over de kracht van het vragen van Clean Questions, in Nederland Verhelderende Vragen genoemd. Aan de hand van praktische toepassingen maakt ze inzichtelijk hoe krachtig de vragen...Read More
Annemiek van Helsdingen schreef samen met Corné Nijburg van het Watergovernance Centre een artikel over Zuiver Communiceren in de watersector. Een artikel dat ingaat op de succesvolle ervaringen van zuiver communiceren tijdens evaluaties en „brugateliers‟ van het impulsprogramma Leven met Water. „De methodiek van Zuiver Communiceren brengt resultaten naar boven die je anders niet had gehad....Read More
Meer opdrachten binnenkrijgen door Zuiver Communiceren? Luister naar het radiointerview met Wendy Nieuwland door hier te klikken: EVON_ZuiverCommuniceren De aanleiding voor het gesprek was de Workshop ” Netwerken op je best” die wij gaven voor het EVON(Eemlands Vrouwen Ondernemers Netwerk). Read More
Van Phil Swallow en James Lawley kregen we een animatie van een korte facilitatie met behulp van Clean Language. Het geeft een prachtig klein voorbeeld van hoeveel het kan opleveren om volledig te vertrouwen op het zelflerend vermogen van de ander. In dit geval door maar twee verhelderende vragen te stellen. Twee vragen die we niet gewend zijn...Read More
The language we use, and even the sound of our own voice reveals much more about us than we may think. Catherine Jones explains in an article in The Observer. It had been a typically robust exchange one Prime Minister’s Question Time last December. All was going well for Gordon Brown until he tripped up....Read More
Zomer 2008 verscheen een artikel over Zuiver Communiceren in de Happinez ‘Begrijpen en begrepen worden, dat is wat we zo graag willen. Het geeft ons bevestiging en zekerheid. We steken er dan ook eindeloos veel energie en tijd in: we overleggen, praten, mailen, vergaderen, sturen sms-jes, luisteren, vertellen. En toch gaat het regelmatig mis: we...Read More
Once we accept that we always affect a person with whom we interact, we can also realise that there are many ways to avoid clumsily trampling over another’s map and even attempting to re-write it for them. The map is not the territory ‘The map is not the territory’ is one of the presuppositions of...Read More
Het vertalen van de Engelse Clean Questions naar de Nederlandse Verhelderende Vragen is heel wat meer geweest dan het even door Babelfish halen! Voor de Nederlandse vragen en het proces dat gepaard is gegaan met het vertalen, lees het artikel dat Wendy hierover heeft geschreven.Read More
